Un marketplace de captación sirve para que te encuentren pacientes nuevos; un software de gestión clínica sirve para organizar lo que pasa después: agenda, facturación e historia clínica. Son herramientas distintas que no se sustituyen entre sí, y a ellas se suma una tercera, la documentación clínica con IA, que se ocupa solo de las notas y del historial.
Si diriges una clínica privada o un centro pequeño, lo que aquí se explica sirve igual: la captación de pacientes y la gestión de la clínica son problemas distintos con herramientas distintas.
En esta guía ves qué hace cada tipo de herramienta, cómo cobra, qué preguntas hacer antes de contratar y cómo combinarlas sin duplicar gastos ni poner en riesgo los datos de tus pacientes.
Regla rápida: si tu problema es tener la agenda vacía, mira marketplaces; si es el desorden de citas y facturas, un software de gestión; si es el tiempo que pasas escribiendo notas, una herramienta de documentación clínica.
Los tres tipos de herramienta
| Marketplace o directorio | Software de gestión clínica | Documentación clínica con IA | |
|---|---|---|---|
| Para qué sirve | Visibilidad y primeras citas | Agenda, recordatorios, facturación e historia clínica | Transcripción, borradores de notas e historial consultable |
| Cómo suele cobrar | Cuota mensual por perfil, comisión por cita o ambas | Suscripción mensual por profesional o por centro | Suscripción mensual por profesional o por volumen de sesiones |
| Qué datos trata | Datos de contacto y de la cita | Datos administrativos y clínicos | Audio y contenido clínico de la sesión |
| Riesgo principal | Depender de un canal que no controlas | Quedarte atrapado si no puedes exportar tus datos | Dónde se procesa el audio y si se usa para entrenar modelos |
Cómo cobra cada tipo y qué mirar en el precio
- Marketplaces: calcula el coste por paciente que llega y se queda, no por cita.
- Software de gestión: mira qué incluye cada plan (facturación, recordatorios por SMS, firma de consentimientos) y si cobra aparte por centro o por usuario.
- Documentación con IA: compara el coste por sesión documentada con tu volumen real. Algunas herramientas limitan las sesiones al mes; otras cobran una tarifa plana.
Como referencia, estos son los precios publicados de TherapyRecap en su página de precios:
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Starter | 29,90 €/mes | 40 sesiones al mes con grabación y transcripción, notas SOAP y editor clínico básico; sin asistente |
| Professional | 39,90 €/mes (precio de fundador; el precio general es 59,90 €) | Sesiones ilimitadas con uso razonable, memoria clínica del paciente y buscador de referencia DSM-5 |
| Clinic | 149 €/mes | 3 licencias Professional, panel de administración y facturación unificada |
| Clinic Plus | 230 €/mes | 5 licencias Professional, onboarding personalizado y gestor de cuenta |
Todos los planes tienen 7 días de prueba gratuita sin tarjeta y no tienen permanencia. Los precios llevan el IVA incluido.
Qué preguntar antes de contratar
- ¿Dónde se guardan los datos y dónde se procesan? No es lo mismo almacenar en la UE que procesar en la UE.
- ¿Me firmáis un contrato de encargo del tratamiento? Es obligatorio cuando el proveedor trata datos de tus pacientes por cuenta tuya (artículo 28 del RGPD). Pide la lista de subencargados.
- ¿Puedo exportar todo y en qué formato? Tienes que poder llevarte la historia clínica si cambias de herramienta.
- ¿Usáis los datos para entrenar modelos de IA? La respuesta debe ser no, y debe constar por escrito.
- ¿El programa de facturación cumple el reglamento de sistemas de facturación? El Real Decreto 1007/2023 (VeriFactu) fija requisitos para el software que emite facturas; pregunta al proveedor cómo lo cumple y desde cuándo te afecta.
- ¿Qué pasa con los datos si me doy de baja? Plazo de devolución y de borrado.
Cómo combinarlas
No necesitas las tres a la vez. Un esquema razonable según la etapa de tu consulta:
- Empiezas y necesitas pacientes: un directorio o tu propia web, más una hoja de cálculo o un software sencillo para citas y facturas.
- Agenda estable: un software de gestión para citas y facturación y, si las notas te quitan horas, una herramienta de documentación clínica.
- Centro con varios profesionales: software de gestión con permisos por usuario y documentación clínica con licencias de equipo en la que cada terapeuta solo vea sus pacientes.
Evita meter la misma información en dos sitios. Decide qué herramienta guarda la historia clínica «oficial» y usa la otra solo para lo suyo.
Errores frecuentes
- Esperar que el marketplace te organice la consulta. Su negocio es la visibilidad, no tu historia clínica.
- Contratar un software completo para un problema concreto. Si solo te pesan las notas, no necesitas cambiar tu agenda.
- No leer el contrato de encargo. Las garantías importantes están ahí, no en la portada de la web.
- Pegar datos clínicos en herramientas genéricas. Lo explicamos en los límites de ChatGPT con datos de pacientes.
- No probar antes. Usa el periodo de prueba con tu flujo real de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un marketplace de psicólogos y un software de gestión?
El marketplace te da visibilidad para conseguir pacientes; el software de gestión organiza citas, facturas e historia clínica una vez que el paciente ya es tuyo.
¿TherapyRecap es un software de gestión clínica?
Es una herramienta de documentación clínica: transcribe la sesión, prepara el borrador de la nota y organiza el historial del paciente. Para agenda y facturación de tus pacientes necesitarás otra herramienta.
¿Cuánto cuesta un software para psicólogos?
Depende del tipo y de cuántos profesionales lo usen. Compara siempre el coste por sesión o por paciente con tu volumen real, no solo la cuota mensual.
¿Qué tiene que cumplir un software que guarda historias clínicas?
Contrato de encargo con el profesional, medidas de seguridad adecuadas para datos de salud, posibilidad de exportar y borrar los datos y conservación conforme a la Ley 41/2002.
Si lo que más te pesa son las notas, empieza por nuestra guía para reducir el tiempo administrativo en tu consulta o mira cómo funciona TherapyRecap en centros con varios profesionales.
Actualizado por el Equipo Editorial de TherapyRecap el 6 de octubre de 2026.
Finalista de INCIBE Emprende Ventures