Soporte & FAQ
Centro de Ayuda
Encuentra respuestas a las dudas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, nuestro asistente de IA está listo para ayudarte.
Guías de uso
- Subir documentos antiguos o notas en papelHazles una foto o escanéalas y arrástralas a Documentos. El asistente las transcribe y usa la fecha escrita en ellas.
- Cómo se decide la fecha real de un documentoLa fecha real es la que hayas puesto tú a mano. Si no la has cambiado, se usa la fecha escrita en el propio documento; si no hay ninguna, la de los metadatos del archivo y, en último lugar, la de subida. En los tests funciona igual, pero sin fecha escrita se usa la de su sesión.
- Psicometría: las pruebas de tu paciente en un solo perfilPsicometría reúne en un perfil las puntuaciones de las pruebas de tu paciente a lo largo de su historial, con su evolución entre evaluaciones. El asistente solo describe lo que aparece en los documentos y la interpretación la escribes tú.
- Manuscritos: transcribir notas y cuestionarios escritos a manoLas fotos y los escaneos de documentos escritos a mano se transcriben, y puedes revisar el texto junto a la imagen original. Si un cuestionario escaneado está incompleto, el sistema te avisa de que faltan páginas y no lo usa en Psicometría hasta que esté completo.
- Organizar los documentos en carpetasPuedes organizar los documentos de un paciente en carpetas que creas, renombras y eliminas tú. Al eliminar una carpeta sus documentos no se borran: pasan a «Sin carpeta».
- Cronología del casoLa cronología coloca las sesiones y los documentos del paciente en una línea temporal según su fecha real. Puedes filtrar entre sesiones y documentos y cambiar la fecha de cualquier elemento.
- Notas fijas: lo que quieres que el asistente tenga presenteLas notas fijas son frases tuyas que el asistente tiene presentes en las conversaciones sobre ese paciente. Puedes guardar hasta 20 por paciente, de hasta 500 caracteres cada una, y editarlas o borrarlas cuando quieras.
- Adjuntar archivos en el chatPuedes arrastrar un archivo al chat del paciente, o adjuntarlo con el botón del chat, hasta cinco por mensaje. El asistente lo lee y te propone dónde guardarlo en Documentos, y nada se organiza hasta que apruebas la propuesta.
- Plan de tratamientoEl plan de tratamiento se organiza en objetivos, cada uno con su indicador, y en tareas entre sesiones; lo construyes tú en la sección Plan de la ficha o a partir de propuestas del asistente. Las propuestas llegan para que las apruebes, las edites o las rechaces, y nada se guarda hasta que las apruebas. Cada cambio aprobado queda en el «Historial de cambios».
Preguntas frecuentes
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